2019年8月20日贵州机房IP更换通知

尊敬的免费云用户:

您好!

2019627日因紧急事件,贵州机房进行了搬迁,在搬迁后,我们一直努力想保留原使用IP地址,但是由于机房上层业务整改,IP地址我们已经无法继续保留,原IP地址将停止使用,我们已经启用了新的IP地址。

我们将于2019820日早上9点开始逐步跟换IP,每台服务器整个更换会持续影响1--2个小时。

更换IP不影响您的服务器数据,远程信息IP发生变化,但端口和密码均不变。更换后请您在会员中心产品管理查看您主机最新的IP信息。

关于贵州机房独立IP的问题:

由于新机房无法提供独立IP资源,原独立IP的用户需要按照以下的方式方式进行选择,选择后请在会员中心-客户服务-提交新咨询,告诉我们您的主机处理方式,我们会根据您的选择为您办理。

方式一:独立IP更换为共享IP,我们会返回独立IP使用差价,此差价可以折换为主机的使用时间或直接退现金。

方式二:独立IP主机进行迁移到四川绵阳电信机房(需要迁移数据) ,使用新机房的独立IP

方式三:办理退款手续,退还主机剩余使用时间的费用。

   此次变更如给您带来不便我们深表歉意,在IP变更后,我们会统一进行主机延长使用时间2天。如有任何疑问请在会员中心-客户服务与我们联系。